Navigaatio

• Pelikokemus ja Tarjonta
• Varmuus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Käsittelyajat
• Bonustarjonta ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Meillä linkki tiedämme, että pelaajien tarpeet muuttuvat alati. Sen takia olemme luoneet ympäristön, mikä yhdistää kattavan pelitarjonnan, varmat maksumuodot ja ympärivuorokautisen asiakaspalvelun. Toimintamme nojaa läpinäkyvyyteen ja vastuulliseen pelaamiseen, mikä tekee meistä yhdeksi luotettavimmista valinnoista suomalaisille asiakkaille.

Pelimaailma ja Valikoima

Pelialustamme tarjoaa yli 3000 erilaista peliä johtavilta toimittajilta. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin että live-kasinopeleihin, missä oikeat jakajat luovat aidon kasinotunnelman heti kotiisi.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	280+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	120+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheiluvedot	45+ lajia	Omat kertoimemme	N/A

Pelialustamme on optimoitu sekä tietokoneille kuin älypuhelimille. Pääset nauttia suosikkipeleistäsi milloin tahansa ja missä tahansa ilman sovelluksen lataamista – selaimesi riittää täydelliseen pelikokemukseen.

Pelinkehittäjät ja Laatu

Teemme yhteistyötä vain alan arvostetuimpien toimittajien kanssa. Jokainen pelimme on tarkistettu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta varmistaaksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-sertifikaatti takaa, että kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on tarkastettu ja hyväksytty.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla (numero 8048/JAZ), mikä on myönnetty vuonna 2018. Kyseinen lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä ja ohjeita koskien käyttäjien turvaa, tietosuojaa ja turvallista toimintaa.

• SSL-salaus: Kaikki dataliikenne on suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia kuin verkkopankeilla
• Tietosuoja: Seuraamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi suojattuna suojatuilla palvelimilla
• Iän tarkistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden vahvistuksen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että kaikki pelaajamme ovat aikuisia
• Turvallinen pelaaminen: Tarjoamme työkaluja rajojen asettamiseen, itsesulkuun ja taukojen pitämiseen

Maksutavat ja Prosessointiajat

Tarjoamme monipuolisen valikoiman varmoja ja käteviä maksutapoja suomalaisille pelaajille. Jokainen talletukset käsitellään heti, joten pääset pelaamaan heti.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Kotiutus (min/max)
Käsittelyaika
Maksut

Pankkisiirto	20€ / 5000€	20€ / 10000€	1-3 työpäivää	Ilmainen
Visa/Mastercard	10€ / 4000€	20€ / 5000€	1-5 työpäivää	Ilmainen
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 10000€	0-24 tuntia	Maksuton
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 10000€	0-24 tuntia	Ilmainen
Bitcoin	20€ / 10000€	20€ / 20000€	0-2 tuntia	Ilmainen
MuchBetter	10€ / 4000€	20€ / 5000€	0-24 tuntia	Ilmainen

Kotiutusprosessi

Nostopyyntösi prosessoidaan mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen varmentamiseksi dokumentit, mikä on alan normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat ripeästi ilman turhia viivytyksiä.

Bonukset ja Promootiot

Palkitsemme sekä uudet että uskolliset käyttäjämme jatkuvasti. Bonusohjelma on rakennettu tarjoamaan aitoa lisäarvoa pelikokemukseesi.

1. Aloituspaketti: Uudet käyttäjät saavat porrastetun bonuspaketin ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää niin bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä
2. Viikottaiset kampanjat: Joka viikko tarjoamme erilaisia kampanjoita, kuten reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
3. VIP-ohjelma: Uskolliset asiakkaamme pääsevät VIP-klubiimme, joka tarjoaa yksinoikeudella etuja kuten nopeammat nostot, oman asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonuksia
4. Ilmaiskierrokset: Säännöllisesti jaettavat ilmaiskierrokset uusiin ja suosittuihin peleihin

Jokainen bonuksemme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysehtojen kanssa. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa täyttää ne. Näytämme jokainen bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.

Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen tiimimme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.

• Live-chat: Nopein tapa saada apua – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
• Email: Lähetä yksityiskohtainen viesti osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
• Puhelintuki: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
• UKK-osio: Kattava kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista

Sitoudumme tarjoamaan huippuluokan palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on luoda kestäviä asiakassuhteita, jotka rakentuvat luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja erinomaiseen pelikokemukseen.